비바플렉스(이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
- 서비스명: 다세(DASE), dase-home
- 운영자: 비바플렉스
- 대표자: 박현성
- 사업자등록번호: 593-03-01439
- 주소: 대구 동구 경대로126 112-1403
- 연락처: 070-8095-5092, info@da-se.kr
- 서비스 도메인: da-se.kr, dase-home.com 및 회사가 운영하는 중개사 커스텀 도메인
- 시행일: 2026년 8월 25일
- 최종 개정일: 2026년 8월 25일
주요 내용 요약
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 처리 항목 | 이메일, 닉네임, 이름, 전화번호, 중개사무소 정보, 매물 정보, 채팅·댓글, 결제·구독 기록, 접속기록 등 |
| 처리 목적 | 회원 관리, 플랫폼 제공, 중개사 간 홍보·연결, 홈페이지 판매·운영, 결제 처리, 보안·분쟁 대응 |
| 제3자 제공 | 매물 문의를 요청한 경우 휴대전화번호를 해당 매물 등록자에게 제공 |
| 처리위탁 | Supabase, Vercel, PortOne, Kakao, Naver Cloud, Google/Firebase, Cloudflare, Resend, Sentry 등 |
| 정보주체 권리 | 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 전송요구권 행사 가능 |
| 고충처리 | 개인정보 보호책임자 박현성 대표, info@da-se.kr, 070-8095-5092 |
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 처리 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원가입 의사 확인, 본인 식별, 로그인, 계정 관리, 부정 이용 방지, 공지 전달, 문의 응대 |
| 플랫폼 제공 | 부동산 매물 등록·수정·노출, 중개사 간 매물 홍보와 연결, 채팅·댓글·관심매물 등 서비스 제공 |
| 홈페이지 판매·운영 | dase-home.com 및 관련 유료 홈페이지 제작·운영·유지관리, 구독·자동결제 관리 |
| 중개사·직원 관리 | 중개사무소 정보 확인, 직원 등록, 권한 관리, 업무용 홈페이지와 매물 관리 기능 제공 |
| 결제 처리 | 유료 홈페이지 서비스 결제 승인, 자동결제 등록·해지, 영수증·정산·분쟁 대응 |
| 서비스 개선 | 접속 통계, 오류 분석, 보안 점검, 성능 개선, 신규 기능 검토 |
| 법령·분쟁 대응 | 법령상 의무 이행, 약관 위반 조사, 삭제·제재·재가입 제한 검토, 민원·분쟁 대응 |
회원가입에 필요한 이메일, 이름, 휴대전화번호는 회원가입 및 서비스 이용계약 체결·이행을 위해 처리합니다. 회사는 개인정보 처리방침 자체에 대한 동의를 가입 조건으로 요구하지 않으며, 별도 동의가 필요한 처리에는 목적·항목·보유기간과 거부 시 영향을 구분하여 안내합니다.
제2조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 | 이메일, 비밀번호(이메일 로그인 시), 카카오 계정 식별값, 닉네임, 이름, 프로필 이미지 | 필수 또는 선택 |
| 중개사·직원 등록 | 이름, 이메일, 전화번호, 중개사무소명, 대표자명, 중개사 등록번호, 사무소 주소, 사무소 전화번호, 소속·직원 정보 | 필수 |
| 매물 등록·관리 | 매물 주소, 상세주소, 건물명, 방 번호, 사진, 설명, 가격, 면적, 입주 가능일, 옵션, 연락처, 카카오 연락 링크 | 필수 또는 선택 |
| 채팅·댓글 | 메시지 내용, 댓글 내용, 작성자 정보, 읽음 여부, 작성·수정·삭제 시각 | 필수 |
| 고객관리 기능 | 고객 이름, 전화번호, 상담 내용, 계약 주소, 계약 기간, 금액, 메모 | 선택 |
| 홈페이지 판매·구독 | 주문번호, 결제금액, 결제상태, 결제수단, 결제키, 빌링키, 영수증 URL, 구독 상태 | 필수 |
| 푸시·알림 | FCM 토큰, 플랫폼, 활성 채팅방 정보, 알림 발송 로그 | 선택 |
| 인스타그램 연동 | 인스타그램 연동 토큰, 계정 연결 상태, 캡션 템플릿 | 선택 |
| 자동 수집 | IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 브라우저·OS·기기 정보, 언어·시간대, 화면 정보, 페이지 이동, 체류 시간, 클릭 기록, 오류 기록, 세션 식별자 | 자동 |
회사는 건강정보, 생체정보, 사상·신념, 정치적 견해, 범죄경력 등 민감정보를 의도적으로 요구하지 않습니다. 채팅·메모·신고 등 자유입력란에 불필요한 민감정보를 입력하지 않도록 안내하고, 확인된 불필요한 정보는 지체 없이 삭제하거나 필요한 보호조치를 합니다.
회사는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
카드번호, CVC 등 실제 결제수단 정보는 회사가 저장하지 않으며 전자결제대행사 또는 카드사가 직접 처리합니다.
제3조 개인정보의 수집 방법
회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입, 로그인, 매물 등록, 중개사·직원 등록, 고객관리, 결제, 문의 과정에서 이용자가 직접 입력
- 카카오 로그인 등 외부 인증수단 연동 과정에서 제공받음
- 서비스 이용 과정에서 서버, 브라우저, 앱, 보안·분석 시스템을 통해 자동 생성
- 이용자가 선택적으로 허용한 푸시 알림, 위치 기반 기능, 인스타그램 연동 등 부가 기능을 통해 수집
제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령상 보존 의무 또는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
| 처리 업무 | 보유 기간 | 법령·근거 |
|---|---|---|
| 회원 계정 및 프로필 | 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 | 서비스 이용계약 이행 |
| 중개사·직원 등록 정보 | 회원 탈퇴 또는 권한 해지 후 5년 이내 | 서비스 운영, 분쟁 대응 |
| 매물·홈페이지 콘텐츠 | 삭제 요청, 게시 종료, 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 | 서비스 제공 |
| 채팅·댓글 | 삭제 요청, 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지. 분쟁 관련 기록은 최대 5년 | 서비스 제공, 분쟁 대응 |
| 결제·구독 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고 관련 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 삭제된 매물 원본 | 삭제 후 30일 | 복구 제공 후 파기 |
| 방문·presence 기록 | 생성 후 30일 | 서비스 운영·통계 |
| 휴대전화 인증 기록 | 만료 후 1일 | 가입 인증 |
| SMS 요청 제한 식별값 | 48시간 | 스팸·중복 요청 방지 |
| 오류·CSP·알림 발송 로그 | 90일 | 보안·장애 대응 |
| 개인정보 접근기록 | 원칙 1년, 법령상 강화 대상은 2년 | 개인정보의 안전성 확보조치 기준 |
| 중개사 신청 기록 | 처리 완료 후 1년 | 신청 처리·분쟁 대응 |
| 신고 기록 | 3년 | 소비자 불만·분쟁 대응 |
| 삭제·제재·재가입 제한 검토 기록 | 최대 5년 | 부정 이용 방지, 내부 운영정책 |
| 푸시 토큰 | 알림 기능 해제, 로그아웃, 앱 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 | 알림 제공 |
| 가입 약관 동의 이력 | 5년 | 계약·동의 입증, 분쟁 대응 |
| 매물 문의 제3자 제공 동의 이력 | 90일 | 동의 입증, 문의 오남용 대응 |
제5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 다음 경우에만 정보주체의 동의를 받아 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 | 동의 거부 시 영향 |
|---|---|---|---|---|
| 이용자가 문의한 매물의 등록자 | 매물 문의 확인 및 연락 | 문의자가 입력한 휴대전화번호 | 문의 응대 종료 시까지 | 제공을 거부할 수 있으나 매물 연락 요청 기능을 이용할 수 없음 |
다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 관계기관이 법령상 절차에 따라 요청하는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.
채팅, 댓글, 매물 게시 등 이용자가 서비스 기능을 통해 직접 입력·전송·공개한 정보는 해당 기능의 상대방 또는 공개 범위 내 이용자에게 표시될 수 있습니다. 매물 문의 전화번호 제공은 위 표의 별도 동의를 적용합니다.
제6조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등에 관한 사항을 문서로 정하고 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 국가 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 실시간 기능 처리 | 미국 등 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅, 배포, 서버리스 실행, 접속 로그 처리 | 미국 등 | 위탁계약 종료 시까지 |
| PortOne 및 연동 결제사업자 | 결제 승인, 자동결제, 결제 검증, 웹훅 처리 | 대한민국 등 | 관계 법령상 보존 기간 |
| Kakao Corp. | 카카오 로그인, 지도·주소·장소 검색 API | 대한민국 | 처리 목적 달성 시까지 |
| NAVER Cloud Corp. | 지도 서비스, SMS 발송(SENS 사용 시) | 대한민국 | 처리 목적 달성 시까지 |
| Google LLC / Firebase | 푸시 알림, FCM 토큰 처리, 서비스 운영 보조 기능 | 미국 등 | 처리 목적 달성 시까지 |
| Cloudflare Inc. | 보안, 트래픽 보호, 봇·스팸 방어, R2 이미지 저장, 도메인·DNS 운영 | 미국 등 | 처리 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Meta Platforms, Inc. / Instagram | 이용자가 선택한 인스타그램 게시·연동 기능 | 미국 등 | 연동 해제 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| Plus Five Five, Inc. / Resend | 비밀번호 재설정, 가입·채팅 알림 이메일 발송 | 미국 | 발송 및 법령·서비스 정책상 보존기간까지 |
| Functional Software, Inc. / Sentry | 오류·성능 진단 및 장애 대응 | 미국 등 | 계약 또는 서비스 설정상 보존기간까지 |
| Telegram Messenger Inc. | 결제·구독 운영 알림 | 해외 리전 | 운영 알림 목적 달성 또는 서비스 설정상 보존기간까지 |
제7조 개인정보의 국외 이전
회사는 글로벌 클라우드와 SaaS 서비스를 이용하므로 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
국외 이전은 정보주체와의 계약 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관 또는 별도 동의 등 개인정보 보호법 제28조의8에 따른 근거로 이루어집니다. 네트워크를 통한 서비스 요청 또는 저장 시 암호화된 통신 방식으로 이전됩니다.
| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. (privacy@supabase.io) | 미국 등 | 계정 정보, 서비스 이용 데이터, 매물·채팅·결제 관련 데이터 | 서비스 이용·저장 시 암호화된 네트워크 전송 | 인증, 데이터 저장, 실시간 기능 처리 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 등 | 접속 로그, 요청 정보, 서비스 운영 데이터 | 서비스 요청·배포 시 암호화된 네트워크 전송 | 호스팅, 배포, 서버리스 실행 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC / Firebase / Gemini / Translate (Google Privacy 문의) | 미국 등 | FCM 토큰, 채팅·매물·소개 등 AI 입력정보, 알림·운영 정보 | 기능 이용·알림 발송 시 암호화된 네트워크 전송 | 푸시 알림, 번역, 매물 설명·소개 생성 | 처리 목적 달성 또는 공급자 정책상 보존기간까지 |
| Cloudflare Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | 미국 등 | IP 주소, 요청·보안 이벤트, 이미지·도메인 운영 정보 | 접속·업로드·도메인 처리 시 암호화된 네트워크 전송 | 보안, 트래픽 보호, 이미지 저장, 도메인 운영 | 처리 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Meta Platforms, Inc. / Instagram (Meta Privacy 문의) | 미국 등 | 인스타그램 연동 토큰, 게시 요청 정보 | 이용자가 연동·게시 기능을 사용할 때 암호화된 네트워크 전송 | 인스타그램 게시·연동 | 연동 해제 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| Plus Five Five, Inc. / Resend (support@resend.com) | 미국 | 이메일 주소, 알림에 필요한 이름·채팅 미리보기 | 이메일 발송 시 암호화된 네트워크 전송 | 비밀번호 재설정, 가입·채팅 알림 | 발송 및 공급자 정책상 보존기간까지 |
| Functional Software, Inc. / Sentry (support@sentry.io) | 미국 등 | 오류, 요청 URL, 기기·브라우저와 진단정보 | 오류 발생 시 암호화된 네트워크 전송 | 오류·성능 진단, 장애 대응 | 서비스 설정상 보존기간까지 |
| Telegram Messenger Inc. (Telegram @GDPRbot) | 해외 리전 | 사용자·구독 식별자, 결제 운영 메시지 | 결제 운영 이벤트 발생 시 암호화된 네트워크 전송 | 결제·구독 운영 알림 | 운영 목적 달성 또는 공급자 정책상 보존기간까지 |
정보주체는 국외 이전을 원하지 않는 경우 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 거부 의사를 밝히거나 해당 선택 기능을 사용하지 않을 수 있습니다. 다만 인증·호스팅 등 계약 이행에 필수적인 국외 이전을 거부하면 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
Google의 생성형 AI와 번역 기능에는 이용자가 입력하거나 공개한 매물 설명, 중개사 소개, 홈페이지 문구, 채팅 번역 대상 내용 등이 필요한 범위에서 전송됩니다. 회사는 해당 입력을 회사 자체 모델 학습에 사용하지 않습니다. 이용자는 AI 생성·번역 기능을 사용하지 않고 직접 작성하거나 원문을 이용할 수 있습니다.
제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리 목적 달성, 회원 탈퇴 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인 또는 내부 기준에 따라 파기합니다.
- 전자적 파일: 운영 시스템에서 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다. 백업본은 복구 목적 외로 이용하지 않으며 각 수탁사와 회사의 백업 보존주기가 끝날 때 최종 소멸합니다.
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각합니다.
- 법령상 보존 의무가 있는 정보: 별도 데이터베이스 또는 분리된 저장공간에 보관한 후 보존기간 종료 시 파기합니다.
제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 전송 요구를 행사할 수 있습니다.
- 행사 방법: 이메일 info@da-se.kr, 전화 070-8095-5092, 서비스 내 계정관리 또는 문의 채널
- 회사는 권리 행사 요청을 받은 경우 지체 없이 조치하고, 법령상 제한 사유가 있는 경우 그 사유를 안내합니다.
- 대리인을 통한 권리 행사는 위임장 등 정당한 권한을 확인한 후 처리합니다.
- 만 14세 미만 아동은 회원가입할 수 없습니다.
제10조 개인정보 전송요구권
정보주체는 개인정보 보호법 제35조의2에 따라 본인의 개인정보를 본인 또는 다른 개인정보처리자에게 전송하도록 요구할 수 있습니다.
- 전송 요청 방법: info@da-se.kr로 신청하거나 서비스 내 문의 채널을 이용합니다.
- 전송 가능 항목: 계정 기본정보, 본인이 등록한 매물·홈페이지 콘텐츠, 결제·구독 내역 등 회사가 구조화된 형태로 보유한 정보
- 전송 형식: JSON 또는 CSV 등 기계판독 가능한 형식
- 처리 기간: 본인 확인 후 법령이 정한 기간 내 처리
- 전송 이력 확인: 신청 이메일 또는 고객지원 회신으로 처리 현황과 결과를 안내합니다.
회사는 다른 정보주체의 권리 침해, 영업비밀 침해, 본인 확인 실패 등 법령상 거부 사유가 있는 경우 전송 요구를 제한하거나 거부할 수 있으며 그 사유를 안내합니다.
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제12조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음 조치를 시행합니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 개인정보 취급자 최소화, 권한 관리, 정기 점검
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화, 접속기록 보관, 보안 업데이트, 침입 방지, 속도 제한, RLS 등 데이터 접근 제어
- 물리적 조치: 전산 자료 접근 제한, 문서 보관 통제
- 2026년 9월 11일 시행 예정인 개정 개인정보보호법상 사업주·대표자 최종 책임, 유출 통지 강화, CPO 권한 강화 취지를 반영하여 보호조치와 내부 의사결정 책임을 대표자 책임 아래 운영합니다.
제13조 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 박현성 |
| 직책 | 대표 |
| 전화 | 070-8095-5092 |
| 이메일 | info@da-se.kr |
| 고충처리 부서 | 대표자 직접 처리 |
| 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 | 대표자 직접 처리 |
제14조 자동화된 결정에 관한 사항
회사는 현재 개인정보 보호법 제37조의2에서 정한, 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 수행하지 않습니다.
향후 AI 또는 알고리즘으로 가입 승인, 이용 제한, 결제 승인, 중개사 등록 승인 등 중대한 결정을 자동화하는 경우 결정 기준·절차·방식과 설명 요구, 거부, 인적 개입에 의한 재처리 요구 방법을 사전에 공개합니다.
제15조 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 가입 또는 개인정보 수집 사실을 확인한 경우 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 삭제하거나 필요한 조치를 합니다.
제16조 정보주체의 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 상담 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
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- 개인정보침해신고센터: 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: 182, ecrm.police.go.kr
제17조 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 25일부터 시행됩니다.
회사는 법령, 서비스, 처리 항목, 위탁 업체, 보유기간이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 공지합니다. 정보주체에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
개정 이력
- 2026년 4월 23일: 최초 제정
- 2026년 8월 25일: 개정 개인정보보호법 대응, 수탁·국외이전·보유기간 현행화