시행일자: 2026년 4월 22일 · 버전 v1.0
법적 근거: 개인정보 보호법 제30조, 동법 시행령 제31조, 개인정보보호위원회 개인정보 처리방침 작성지침
주요 안내
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1. 회사가 처리하는 개인정보 항목
회원가입 및 로그인 시
| 구분 | 항목 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 이메일 주소, 비밀번호(이메일 로그인 시), 소셜 로그인 식별정보(예: 카카오 계정 식별값), 닉네임 | 필수 |
상담 신청 및 온보딩 정보 제출 시
| 구분 | 항목 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 본인 정보 | 성명, 이메일 주소, 휴대전화번호 | 필수 |
| 사무소 정보 | 중개사무소명, 대표자명, 등록번호, 사무소 주소, 대표전화, 소속 정보 | 필수 |
| 운영 정보 | 문자 수신 번호, 소개 문구, 운영 요청사항 등 설정값 | 선택 |
유상 서비스 결제 시
| 구분 | 항목 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 주문·결제 정보 | 주문번호, 결제수단, 결제금액, 결제상태, 영수증 정보, 결제 요청 시 입력한 고객 식별값 | 필수 |
고객문의·민원 접수 시
| 구분 | 항목 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 문의 정보 | 성명, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용 | 필수 또는 선택 |
2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
3. 수집 방법
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 계정 및 기본 프로필 정보 | 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 | 개인정보 보호법 제15조 |
| 상담·온보딩 제출 정보 | 계약 체결 여부 확정 후 최대 1년 또는 관계 법령상 필요한 기간 | 계약 체결 전 조치 및 정당한 이익 |
| 결제 및 거래 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
| 접속 로그 및 서비스 이용 기록 | 최대 5년 | 개인정보 보호법 및 내부 운영정책 |
| 삭제·제재·재가입 제한 검토를 위한 내부 기록 | 최대 5년 | 관계 법령 및 내부 운영정책 |
회원 탈퇴 또는 계약 종료가 이루어진 경우에도 결제, 분쟁 대응, 삭제·제재·운영 관련 내부 기록은 관계 법령 및 내부 운영정책에 따라 최대 5년의 범위에서 별도로 보관한 후 파기될 수 있습니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 관계기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 할 수 있습니다.
회사는 서비스의 제공을 위하여 필요한 범위에서 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁자의 안전한 관리가 이루어지도록 필요한 사항을 규정하고 이를 관리·감독합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 이용자 인증, 데이터 저장, 실시간 서비스 처리 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| 카카오(주) | 카카오 로그인 인증 | 로그인 처리 완료 시까지 |
| PortOne Corp. 및 연동 결제사업자 | 결제 승인, 결제 검증, 결제상태 처리 | 관계 법령에 따른 기간 |
| 네이버클라우드(주) | 문자메시지(SMS) 발송 | 발송 처리 완료 시까지 |
| Google LLC | Gemini 기반 AI 보조 기능 및 푸시 알림 인프라(사용 시) | 처리 목적 달성 시까지 또는 회사 정책상 필요한 기간 |
| Cloudflare Inc. | 보안, 캐싱, 트래픽 보호 | 세션 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 배포 인프라 운영 | 위탁계약 종료 시까지 |
회사는 서비스 운영에 필요한 범위에서 개인정보를 국외로 이전할 수 있으며, 개인정보 보호법 제28조의8 등 관계 법령에 따른 요건을 준수하여 처리합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 목적 | 이전 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 미국 | 이용자 인증, 데이터 저장, 실시간 기능 처리 | 계정 정보, 서비스 이용 과정에서 생성된 데이터 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 미국 | Gemini 기반 AI 보조 기능, 푸시 알림 인프라 운영(사용 시) | 운영 지원을 위해 입력된 정보, 푸시 토큰 등 필요한 최소 정보 | 처리 목적 달성 시까지 또는 회사 정책상 필요한 기간 |
| Vercel Inc. | 미국 | 서비스 호스팅 및 배포 인프라 운영 | 접속 로그 및 서비스 운영에 필요한 정보 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Cloudflare Inc. | 미국 등 글로벌 인프라 | 보안, 캐싱, 트래픽 보호 | IP 주소, 요청 정보, 트래픽 관련 데이터 | 세션 또는 위탁계약 종료 시까지 |
근거: 개인정보 보호법 제35조부터 제38조까지
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근거: 개인정보 보호법 제29조
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근거: 개인정보 보호법 제31조
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| 연락처 | 070-8095-5092 |
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