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개인정보 처리방침

시행일자: 2026년 4월 22일 · 버전 v1.0

법적 근거: 개인정보 보호법 제30조, 동법 시행령 제31조, 개인정보보호위원회 개인정보 처리방침 작성지침

주요 안내

  • 회사는 dase-home.com에서 이루어지는 상담, 주문, 결제, 온보딩 및 운영 지원을 위하여 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다.
  • 결제, 분쟁 대응, 삭제·제재·운영 관련 내부 기록은 관계 법령 및 내부 운영정책에 따라 최대 5년의 범위에서 별도로 보관될 수 있습니다.
  • da-se.kr 관리 기능과 연동되는 경우, 운영에 필요한 범위에서 관련 계정 정보와 서비스 이용 정보가 함께 처리될 수 있습니다.

비바플렉스(이하 "회사"라 합니다)는 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

  1. 회원가입 의사의 확인, 본인 식별·인증, 계정관리, 부정이용 방지, 공지사항 전달 및 민원처리
  2. dase-home.com을 통한 홈페이지 제작 상담, 주문 접수, 결제 처리, 온보딩 검토, 운영 지원 및 유지관리
  3. 필요한 경우 da-se.kr 관리 페이지와의 계정 연동, 운영 설정 반영, 서비스 결과물 관리
  4. 서비스 품질의 개선, 접속 통계 분석, 장애 대응, 보안 관리, 운영정책의 수립 및 이행
  5. 관계 법령에 따른 의무의 이행, 분쟁 대응, 삭제·제재·재가입 제한 검토 및 내부 감사 기록의 관리

제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 회사가 처리하는 개인정보 항목

회원가입 및 로그인 시

구분항목필수/선택
계정 정보이메일 주소, 비밀번호(이메일 로그인 시), 소셜 로그인 식별정보(예: 카카오 계정 식별값), 닉네임필수

상담 신청 및 온보딩 정보 제출 시

구분항목필수/선택
본인 정보성명, 이메일 주소, 휴대전화번호필수
사무소 정보중개사무소명, 대표자명, 등록번호, 사무소 주소, 대표전화, 소속 정보필수
운영 정보문자 수신 번호, 소개 문구, 운영 요청사항 등 설정값선택

유상 서비스 결제 시

구분항목필수/선택
주문·결제 정보주문번호, 결제수단, 결제금액, 결제상태, 영수증 정보, 결제 요청 시 입력한 고객 식별값필수

고객문의·민원 접수 시

구분항목필수/선택
문의 정보성명, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용필수 또는 선택
중요: 카드번호, CVC 등 실제 결제수단 정보는 회사가 저장하지 않으며, 전자결제대행사 또는 연동 결제사업자가 직접 처리합니다.

2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

  • 접속기록, IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류, OS 정보, 언어 설정
  • 서비스 이용기록, 페이지 이동기록, 오류기록, 쿠키 및 세션 정보
  • 기기 유형, 브라우저 버전, 화면 정보 등 서비스 최적화 정보

3. 수집 방법

  • 회원가입, 로그인, 정보입력, 결제, 고객문의 등 이용자가 직접 입력하는 방법
  • 소셜 로그인 또는 외부 인증수단 연동 과정에서 제공받는 방법
  • 서비스 이용 과정에서 시스템이 자동 생성·수집하는 방법

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

구분보유 기간근거
회원 계정 및 기본 프로필 정보회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지개인정보 보호법 제15조
상담·온보딩 제출 정보계약 체결 여부 확정 후 최대 1년 또는 관계 법령상 필요한 기간계약 체결 전 조치 및 정당한 이익
결제 및 거래 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
접속 로그 및 서비스 이용 기록최대 5년개인정보 보호법 및 내부 운영정책
삭제·제재·재가입 제한 검토를 위한 내부 기록최대 5년관계 법령 및 내부 운영정책

회원 탈퇴 또는 계약 종료가 이루어진 경우에도 결제, 분쟁 대응, 삭제·제재·운영 관련 내부 기록은 관계 법령 및 내부 운영정책에 따라 최대 5년의 범위에서 별도로 보관한 후 파기될 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 관계기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 서비스의 제공을 위하여 필요한 범위에서 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁자의 안전한 관리가 이루어지도록 필요한 사항을 규정하고 이를 관리·감독합니다.

수탁업체위탁 업무보유·이용 기간
Supabase Inc.이용자 인증, 데이터 저장, 실시간 서비스 처리회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
카카오(주)카카오 로그인 인증로그인 처리 완료 시까지
PortOne Corp. 및 연동 결제사업자결제 승인, 결제 검증, 결제상태 처리관계 법령에 따른 기간
네이버클라우드(주)문자메시지(SMS) 발송발송 처리 완료 시까지
Google LLCGemini 기반 AI 보조 기능 및 푸시 알림 인프라(사용 시)처리 목적 달성 시까지 또는 회사 정책상 필요한 기간
Cloudflare Inc.보안, 캐싱, 트래픽 보호세션 또는 위탁계약 종료 시까지
Vercel Inc.서비스 호스팅 및 배포 인프라 운영위탁계약 종료 시까지

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 운영에 필요한 범위에서 개인정보를 국외로 이전할 수 있으며, 개인정보 보호법 제28조의8 등 관계 법령에 따른 요건을 준수하여 처리합니다.

이전받는 자이전 국가이전 목적이전 항목보유기간
Supabase Inc.미국이용자 인증, 데이터 저장, 실시간 기능 처리계정 정보, 서비스 이용 과정에서 생성된 데이터회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
Google LLC미국Gemini 기반 AI 보조 기능, 푸시 알림 인프라 운영(사용 시)운영 지원을 위해 입력된 정보, 푸시 토큰 등 필요한 최소 정보처리 목적 달성 시까지 또는 회사 정책상 필요한 기간
Vercel Inc.미국서비스 호스팅 및 배포 인프라 운영접속 로그 및 서비스 운영에 필요한 정보위탁계약 종료 시까지
Cloudflare Inc.미국 등 글로벌 인프라보안, 캐싱, 트래픽 보호IP 주소, 요청 정보, 트래픽 관련 데이터세션 또는 위탁계약 종료 시까지

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

근거: 개인정보 보호법 제35조부터 제38조까지

  • 열람 요구권: 처리 중인 개인정보의 열람을 요구할 권리
  • 정정·삭제 요구권: 오류가 있는 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 권리
  • 처리정지 요구권: 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리
  • 동의 철회권: 동의에 기초한 처리에 대하여 동의를 철회할 권리

정보주체는 서비스의 계정관리 화면, 고객문의 채널 또는 개인정보 보호책임자에게 전자우편 등의 방법으로 위 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 기간 내에 필요한 조치를 하거나 그 결과를 통지합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

근거: 개인정보 보호법 제29조

  • 접근권한 관리 및 최소 권한 원칙 적용
  • 전송구간 암호화 및 서비스 제공 인프라의 보안 설정 적용
  • 개인정보 접근기록 보관, 이상행위 탐지 및 운영 로그 관리
  • 개인정보 처리 시스템에 대한 보안 업데이트 및 취약점 관리
  • 개인정보 취급자 최소화 및 내부 교육 실시

제9조 (쿠키 및 유사기술의 사용)

회사는 로그인 세션 유지, 보안 처리, 서비스 이용상태 저장을 위하여 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지나 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

근거: 개인정보 보호법 제31조

성명박현성
직책대표
연락처070-8095-5092
이메일info@da-se.kr

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 22일부터 적용됩니다. 그 내용의 추가, 삭제 또는 수정이 있는 경우 회사는 시행일 최소 7일 전부터 공지하며, 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전부터 공지합니다.

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